Kūrybinis problemų sprendimas
"Kūrybinis problemų sprendimas" - tai dar viena autoriaus knyga apie valdymą, pratęsianti 1990, 1998, 2001, 2008 ir 2009 metais išleistų knygų "Valdymo labirintai", "Ar valdai?", "10 Sėkmės kelių", "Valdymo ir administravimo metodai" ir "Valdymo ir administravimo pagrindai" temą.
Ar turite problemų? Žinoma. Juk sakoma: kas nedirba, tas problemų neturi. Be abejo visi mes savo gyvenime susiduriame su daugybe problemų. Tačiau dažnai mes nežinome kaip jas spręsti, nuo ko pradėti, dažnai trūksta laiko ramiai išsiaiškinti, įsigilinti, suprasti, suvokti... Kartais paprasčiausiai neaišku, ko imtis. Dažnai reikia pasižiūrėti į viską iš šalies, ramiai ir objektyviai. Norint gerai valdyti ir administruoti, reikia iš anksto gebėti numatyti problemas, ruoštis jas spręsti ir įgyvendinti sprendimus. Ar jūs tam pasirengęs?
Problemų sprendimo procesas susideda iš šešių etapų: problemos paieškos ir įvertinimo, duomenų paieškos ir rinkimo, problemos performulavimo ir konkretizavimo, idėjų paieškos ir generavimo, problemos šaknų ir sprendimo paieškos, ir sprendimo diegimo įgyvendinimo. Kiekvienas iš šių etapų iliustruojamas patarimais, pavyzdžiais ir paaiškinimais.
Knyga skirta vadovams, vadybininkams, verslininkams, politikams, studentams ir visiems, kas domisi vadybos ir administravimo klausimais.
Leidyklos kaina 1 € (+PVM)
Norėdami užsakyti knygą iš leidyklos - prašome rašyti el.p. Šis el.pašto adresas yra apsaugotas nuo Spam'o, jums reikia įjungti Javaskriptą, kad matytumėte tai
Autorius: Vladimiras Obrazcovas
288 psl. Minkštas viršelis (2012 m)
Išsamus turinys:
Pratarmė
Kūrybinis problemų sprendimas ir pagrindinės jo taisyklės.
Kūrybinio problemų sprendimo proceso svarba
Pagrindiniai kūrybinio problemų sprendimo proceso etapai
Dinamiška pusiausvyra kūrybiškai sprendžiant problemas
Pagrindinės kūrybinio problemų sprendimo proceso taisyklės
1. Problemų paieška ir įvertinimas, arba esamos padėties įvertinimas
Orientacija į procesą
Problemos nustatymas
Kūrybinio mąstymo barjerai
Asmeniniai barjerai
Organizaciniai barjerai
Situaciniai barjerai
Kokias problemas spręsti
Divergencija
Konvergencija
2. Duomenų paieška ir rinkimas
Duomenų rinkimo svarba
Kas yra duomenų paieška ir kodėl ji svarbi
Informacijos rinkimo būdai
Kas yra užduoties analizė ir kodėl ją reikia atlikti
Popieriaus ir pieštuko užduoties analizės metodas
Vaidybinis užduoties analizės metodas
Pokalbis, interviu
Interviu klausimų rūšys
Klausimų uždavimo ir atsakymo metodai
Bendravimo procesas
Kūno kalba
Interviu spąstai
Duomenų rinkimo patarimai
Divergencija
Konvergencija
3. Problemos performulavimas ir konkretizavimas, arba problemos struktūrizavimas
Problemos suformulavimas
Divergencija
Pagrindinių žodžių variantai
Trys paršiukai
Abstrakčios kopėčios
Kodėl dar arba kaip dar?
Konvergencija
Akcentavimas
Vyšnių skynimas
Klientų aptarnavimas
Minčių žemėlapis
Kontroliniai klausimai
Koks yra jūsų verslas?
Modelinė kalba
Kalbėk su nepažįstamaisiais
4. Idėjų paieška ir generavimas
Proto šturmas
Proto šturmas raštu
Proto šturmas – skelbimų lenta
Proto šturmas savarankiškai
Vizualus proto šturmas
V.I. Gordono metodas
Idėjų generavimo žinynas
5. Problemos šaknų ir sprendimu paieška
Priežasties šaknies nustatymo tikslas
Priežasčių rūšys ir lygiai
Priežasties šaknų nustatymas
Priežastinių veiksmų sąrašas
Priežasties ir pasekmės diagrama (Ishikavo žuvys)
Proceso eigos grafikai
Priežasties–pasekmės analizė
Penki KODĖL
Minčių lentelė
Dantų skausmo medis
Ateities scenarijai
Beprotiškas mąstymas
6. Sprendimo diegimo paieška ir įgyvendinimas
Kodėl sprendimų diegimo etapas yra svarbus
Diegimo skatinantys ir trukdantys veiksmai
Sprendimo diegimo planavimas
Konvergencija
Kodėl sklaida yra svarbi
Planavimas ir prioritetų nustatymas
Lauko jėgų analizė
Virvės traukimas
Medžio diagrama
PRIEDAI